Veelgestelde vragen
Hoe te bestellen ?
Om een bestelling op onze site te plaatsen, selecteert u eenvoudigweg de producten die u wilt kopen en voegt u deze toe aan uw winkelwagen.
Nadat u uw keuze heeft gemaakt, klikt u op "Bestellen" en volgt u de stappen om uw aankoop af te ronden.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Wij accepteren meerdere betaalmethoden, zoals creditcards, debetkaarten, Paypal en bankoverschrijvingen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw klantaccount of door het trackingnummer te gebruiken dat u heeft ontvangen bij het bevestigen van uw bestelling.
Voor informatie over de status van uw bestelling kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice.
Welke bezorgmethoden zijn beschikbaar?
Wij bieden verschillende bezorgopties aan, zoals thuisbezorging, drop-off of winkelbezorging.
Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de gekozen optie. Bij het afronden van uw bestelling kunt u de optie selecteren die het beste bij u past.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling al is verzonden, kan het lastig zijn om deze te wijzigen of te annuleren.
In dit geval moet u mogelijk wachten op ontvangst van uw bestelling en deze retourneren in overeenstemming met ons retourbeleid.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijden variëren afhankelijk van de gekozen bezorgoptie bij het bestellen.
De levertijd bedraagt doorgaans tussen de 7 en 14 werkdagen.
Hoe een product retourneren?
Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op voor retourinstructies.
Houd er rekening mee dat producten in de originele verpakking en in perfecte staat moeten worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor uw rekening.
Hoe gebruik je een kortingscode?
Om een kortingscode te gebruiken, voert u deze eenvoudig in het daarvoor bestemde vakje in tijdens het afrekenen.
De promotie wordt rechtstreeks toegepast op de prijs van het product.